1. Γενικές Πληροφορίες
Το ηλεκτρονικό κατάστημα OVOLON παρέχει τη δυνατότητα αγοράς προϊόντων μέσω διαδικτύου. Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων πώλησης.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται στον πελάτη email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας.
⸻
2. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Τα προϊόντα που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα διατίθενται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προμηθευτών και των αποθηκών.
⸻
3. Τιμές Προϊόντων
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα:
- αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
- διόρθωσης τυχόν τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών στις τιμές ή στις περιγραφές προϊόντων.
Οι τιμές που ισχύουν είναι αυτές που εμφανίζονται κατά τη στιγμή ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
⸻
4. Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι:
- Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
- Τραπεζική μεταφορά
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει τη δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.
Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων συναλλαγών.
⸻
5. Αποστολή Παραγγελιών
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφοράς.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα συνεργάζεται με:
- Γενική Ταχυδρομική
- Speedex
- BoxNow
Η επιλογή της εταιρείας μεταφοράς γίνεται από το κατάστημα και εξαρτάται από:
- τον όγκο και το βάρος του προϊόντος
- την ταχύτητα παράδοσης
- τον τόπο αποστολής.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας αποστέλλεται στον πελάτη email με τον αριθμό αποστολής (tracking number) ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την πορεία του δέματος.
⸻
6. Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.
- Προϊόντα που βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα αποστέλλονται σε διάστημα 2 εργάσιμων ημερών.
- Για προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αποθήκη μας, ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 8 έως 15 εργάσιμες ημέρες.
Σε περιπτώσεις καθυστερήσεων λόγω μεταφορικών εταιρειών, καιρικών συνθηκών ή άλλων παραγόντων εκτός ελέγχου του καταστήματος, ενδέχεται να υπάρξουν διαφοροποιήσεις στον χρόνο παράδοσης.
⸻
7. Ακύρωση Παραγγελίας
Η ακύρωση παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί.
Για οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών το συντομότερο δυνατό.
⸻
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με παραγγελίες ή προϊόντα μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.